Segurança do Paciente
O OftalmoRio investe continuamente na melhoria de processos com o objetivo de prestar serviços oftalmológicos de alta qualidade. Nesse sentido, o foco na Segurança do Paciente e na sua experiência durante a permanência no nosso centro de cirurgia ocular são muito importantes e determinam diversas ações institucionais.
Procuramos adotar as Melhores Práticas em atenção à saúde e desenvolvemos processos educativos à luz de protocolos para o cumprimento das Metas Internacionais de Segurança do Paciente, recomendadas pela OMS – Organização Mundial da Saúde. Como parte deste esforço, formamos o nosso Núcleo de Segurança do Paciente – NSP, composto por um time multidisciplinar e totalmente integrado ao trabalho já desenvolvido pela Comissão de Controle de Infecções – CPIH.
A observação e controle das condutas diárias são essenciais para que possamos identificar sempre pontos de melhoria e oportunidades de aperfeiçoamento de rotinas. Para permitir o registro de ocorrências de eventos adversos ou inesperados, que impactem a segurança do paciente, padronizamos um Formulário de Notificações de Eventos. Todos os envolvidos na atenção à saúde podem e devem fazer uso desta ferramenta para registro de notificações, mantendo anonimato ou identificando-se. Estes registros serão analisados pelo NSP e adotadas as medidas adequadas a cada situação.
Se você deseja realizar alguma Notificação de Evento Adverso, acesse aqui o formulário online e faça o seu registro.
